Condiciones generales de contratación en ES
CONDICIONES GENERALES DE LA CONTRATACIÓN
ANOVAR GALEGA S.L.
l. - Ámbito de aplicación- Las condiciones generales de contratación presentes se aplicarán a los contratos que se realicen entre ANOVAR GALEGA S.L. en adelante "la Empresa" dentro de su actividad, es decir, actividades comerciales intrínsecas de la reparación, construcción y reforma de toda clase de edificaciones, viviendas y locales. Incluye la ejecución de todo tipo de instalaciones técnicas (fontanería, electricidad, carpintería, climatización, pintura, albañilería, etc.), mantenimiento y conservación de las instalaciones técnicas, el diseño de proyectos de ingeniería y arquitectura además de su realización en obras de construcción y reformas, prestaciones o cualquier otro suministro de servicios establecidos entre ambas partes, de aquí en adelante se designará como "Cliente", “contrata”, “proveedor” o “subcontrata”.
Las actuales condiciones generales de contratación tan sólo serán alteradas por un acuerdo escrito entre ambas partes. Serán no válidas, en este sentido, las condiciones o cláusulas que figuran de forma manuscrita o impresa, en los presupuestos, pedidos, cartas u otros documentos transmitidos por el Cliente.
La transformación por parte de ANOVAR GALEGA S.L. de las actuales condiciones generales de contratación no influirá en contratos ya culminados. Estas condiciones generales de contratación son públicas y se les comunica a los clientes por correo postal, electrónico, comunicación telefónica, FAX u otro medio que la Empresa elija, y no será necesario comunicarlas a los clientes, los proveedores y las subcontratas cada vez que se realice un contrato, bastará con comunicarlas una vez ya que son las mismas para todas las operaciones a excepción de pacto por escrito en contrario.
Para que el Cliente no pueda alegar la falta de comunicación de las condiciones, estarán a su disposición en las oficinas de la Empresa ubicadas en la calle Gumersindo Pereira Nouche, Bajo Nº3, 15670 Culleredo (A Coruña), en el Registro de Bienes Muebles de A Coruña en la sección de "Registro de Condiciones Generales de la Contratación" bajo el nombre de "Condiciones Generales de Contratación, ANOVAR GALEGA S.L.” y en la URL: http://www.anovar.es/.
2.- CONDICIONES DE VENTA/ALQUILER O CESIÓN
2.1- El presupuesto- El Cliente está en su derecho de recibir un presupuesto por escrito y con detalle del servicio que está contratando. El presupuesto será válido durante 30 días desde la fecha de su redacción. La Empresa, podrá tener derecho a modificar la cuantía total del presupuesto cuando se modifiquen los precios de los productos de mercado entregados o utilizados para el servicio.
El Cliente se responsabiliza de la autenticidad de datos y las medidas brindadas a la Empresa a todos los efectos.
La Empresa, no recibirá ninguna retribución por la realización del presupuesto siempre que el servicio sea prestado por ANOVAR GALEGA S.L. Sin embargo, si una vez elaborado el presupuesto, el cliente, desiste de los servicios del presupuesto, abonará el tiempo dedicado a confeccionar dicho presupuesto, abonando los gastos restantes en que haya incidido para la realización del mismo.
Se da por entendido la renuncia a presupuesto alguno cuando el Cliente efectúa un pedido directamente sin solicitud del mismo.
De esta manera, la Empresa puede realizar el encargo requerido cuando el Cliente de su conformidad aceptando el presupuesto bien mediante correo electrónico, fax o bien teléfono, o haya desistido de la realización del mismo al efectuar directamente el pedido.
2.2.- Tiempo y lugar de entrega- Los plazos de prestación de los servicios serán los que expresamente hubieran sido pactados entre las partes.
La documentación que demuestra la proporción de los servicios es su respectivo albarán, la carta de porte, el contrato o cualquier documento que la Empresa haya emitido.
Los plazos de prestación de servicios serán ampliados:
Siempre y cuando no se cumplan los requisitos por parte del cliente.
Siempre y cuando el cliente no facilite datos exactos a la Empresa.
Siempre y cuando haya motivos externos al control y la voluntad de la Empresa que impidan el cumplimiento de la fecha de entrega, en especial aquellas causas provocadas por terceros ajenos a la Empresa.
Siempre y cuando el Cliente modifique el pedido inicial o se retrase en sus responsabilidades contractuales, en especial las relativas a la entrega de los documentos necesarios para llevar a cabo la operación o a los pagos que se acordaron.
De la misma manera, recaerá sobre el Cliente el deber de permitir la prestación de servicios y en especial las siguientes:
Accesibilidad para los medios de transporte necesarios para hacer llegar la mercancía, siendo responsable el Cliente de los desperfectos que cualquier maquinaria de la Empresa puedan causar a consecuencia de no tener debidamente habilitadas sus instalaciones o terrenos para su tránsito.
Permiso para transitar por las instalaciones por parte de los trabajadores de la Empresa y las subcontratas que se lleven a cabo los trabajos estipulados, en la medida de lo posible.
Suministro de energía eléctrica y cualquier otro suministro que sea necesario para el correcto funcionamiento de la máquina, trabajos u obra.
Medios para carga y descarga de mercancía.
Un lugar donde llevar a cabo los trabajos pactados.
Contenedores de restos.
Licencias.
Estudio de Seguridad y salud.
2.3.-Precio – Todos y cada uno de los precios deberán considerarse como netos en la divisa acordada, sin deducción de cualquier tipo, salvo si se pacta lo contrario y será el pactado por ambas partes.
Dichos precios no incluyen tasas, impuestos u otras cargas, tanto de naturaleza especial como general, a no ser que se pacte por escrito otra cosa, teniendo en cuenta los Incoterms que sean de aplicación y/o las condiciones de entrega del suministro de trabajos.
2.4.-Forma de pago -Salvo otro pacto acordado, el pago se realizará al contado sin descuento alguno y sin retención, compensación, o deducción.
En el supuesto caso de haber pactado unas fechas de pago, las mismas deberán de ser cumplidas fielmente por el Cliente, incluso si la entrega se demora por causas externas al control de la Empresa. Si la Empresa considerase oportuno, podrá pedir cuantas garantías considere necesarias para asegurar el cumplimiento de las obligaciones contractuales del Cliente, y así poder, entretanto, suspender la realización de los servicios.
2.5.-Devengo de intereses de demora, indemnización por costes de cobro- Con efectos desde la fecha de pago acordada, el Cliente deberá pagar intereses de demora según la Ley 15/2010, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales, que se fijan con la aceptación de estas condiciones generales de contratación en el máximo legal permitido. Si el Cliente incurre en mora en un pago o la prestación de una garantía acordada, se considerarán líquidos y exigibles todos los cobros pendientes en ese momento, vencidos o no. Además del devengo de estos intereses cuando el Cliente incurra en mora, el industrial tendrá derecho a reclamar al Cliente los costes de cobro referidos en la Ley 15/2010
2.6.-Aceptación de la prestación de los servicios o entregas de mercancías. -
Compraventa.- El documento de la recepción de las mercancías o de las prestaciones de los servicios que vayan a ser entregadas en el domicilio del Cliente o en otro sitio asignado por el mismo, deberán ser firmados por el Cliente o una persona con autorización, en el caso de ausencia de éstos, el Cliente, al aceptar estas condiciones, dará por válida la firma de otra persona que reciba la mercancía y firme la aceptación de la misma identificándose la entrega con su nombre y Documento Nacional de Identidad (D.N.I.).
En el momento de la entrega, el Cliente comprobará que todos los productos entregados y la realización del servicio en un plazo máximo de 2 días desde que se hayan recibido las mercancías o la realización del servicio.
La Empresa otorga al Cliente el plazo máximo de 7 días desde la disposición de los materiales o servicio para comunicar los vicios o defectos que pudieran tener los productos suministrados.
La Empresa se reserva el derecho de entregar mercancías o usar productos en la prestación de los servicios distintos a los pactados, siempre que sean de similares características a los acordados y de calidad igual o superior.
La Empresa tiene el derecho a cobrar al Cliente una cantidad en caso de guarda y custodia de los materiales que no recoja. Dicho precio será fijado dependiendo de dónde se encuentre el mismo.
Las partes convienen expresamente que, la recepción de la obra por el CLIENTE tendrá lugar dentro de los 7 días naturales siguientes a ser notificado el certificado final de obra. Transcurrido este plazo, se entenderá que la obra ha sido tácitamente aceptada y entregada, desplegando sus efectos desde la fecha de notificación del certificado final de obra. Vencido el plazo, la EMPRESA podrá emitir la correspondiente factura y el CLIENTE no podrá oponerse a su pago o formular reservas. Las reservas presentadas en plazo nunca permitirán retener una cantidad superior a la originalmente presupuestada para el elemento o parte sobre la que los defectos denunciados recaigan.
Alquiler o cesión de uso. - Se da por aceptado el material que está sujeto a contrato de cesión de uso o alquiler en la firma del contrato de cesión o arrendamiento en la fecha de puesta a disposición del mismo.
El arrendatario o cesionario recibirá el objeto del contrato de alquiler o cesión en perfectas condiciones de conservación y funcionamiento, indicándose las instrucciones para su manejo y facilitando las prevenciones legales, técnicas y de seguridad que son necesarias para el uso correspondiente. Se obliga a devolver el material en el mismo estado que se recibe y en el mismo momento se tendrán en cuenta los desgastes naturales que se originen, no así cuando ha habido alguna negligencia por parte del arrendatario o cesionario, generando averías en el material.
En el uso del material manejado por el personal del arrendatario o cesionario, éste se responsabiliza de todas las averías causadas por la utilización no adecuada, así como de los daños y perjuicios causados y a los terceros que resulten afectados por cualquier siniestro causados por el mal uso del material por la negligencia de su manipulador.
El material es propiedad del arrendador o cedente no pudiendo ser subarrendado ni prestado a terceros sin permiso expreso del arrendador o cedente. Asimismo, no se podrán sustituir u ocultar los signos identificativos o marca del arrendador o cedente. El incumplimiento de esta obligación por parte del arrendatario o cesionario eximirá a la arrendadora o cedente de toda responsabilidad en caso de avería.
El material en alquiler o cesión no devuelto, ya sea derivado de Robo-Hurto o cualquier causa que lo haga inservible, se considerará como venta de material nuevo y se facturará al precio de mercado. Es obligación del arrendatario o cesionario presentar una denuncia con los datos.
Tanto el traslado del material, como su devolución al terminar el plazo de alquiler o de cesión de uso, será por cuenta del arrendatario o cesionario, así como los gastos que puedan originar la descarga o carga del equipo descrito, montaje o desmontaje del mismo.
Como consecuencia, el transporte se realizará bajo la exclusiva responsabilidad del arrendatario o cesionario.
El arrendatario o cesionario de cualquier maquinaria o material deberá tener suscrita durante la vigencia del contrato de alquiler o de cesión de uso un seguro de RC, del que aportará justificante al arrendador o cedente.
El emplazamiento, e instalación, lo realizará el arrendatario o cesionario bajo su responsabilidad y de acuerdo con las normativas legales/administrativas vigentes.
Además, para la utilización de cierta maquinaria y materiales deberá contar con la titulación o formación específica.
2.7.-Garantía-
La Empresa responderá acorde a la Ley vigente en cada momento. En aquellos casos en los que se determine la responsabilidad de ANOVAR GALEGA S.L. y ésta derive o se vincule a productos adquiridos para desarrollar su actividad, la responsabilidad y la garantía se trasladará al Proveedor. La garantía de los materiales será la proporcionada por los fabricantes de los mismos desde el momento de su compra.
Quedan excluidas de la garantía y responsabilidad de la Empresa todas las deficiencias fuera de su control, especialmente si es como resultado de un mantenimiento inadecuado, climatología o por una deficiente instalación cuando este no fuera realizada por la Empresa.
Si el Cliente alega que una garantía, de acuerdo con las especificaciones técnicas de la mercancía, no es alcanzada, la garantía sólo será válida si la Empresa tiene la oportunidad de comprobar que los parámetros garantizados no son alcanzados.
La garantía por la Empresa está sujeta al oportuno cumplimiento de las condiciones de pago acordadas con el Cliente.
ANOVAR GALEGA S.L. no será responsable de los desperfectos materiales causados durante el transporte si estos servicios los presta un tercero.
Con posterioridad a la venta o prestación de servicios, la Empresa no se hace responsable de los defectos manifiestos o que estuviesen a la vista a la fecha de formalización del contrato con el Cliente, en ninguno de sus productos.
En cuanto a las reclamaciones relativas al uso, venta o distribución de los productos vendidos o entregados, individualmente o en combinación con otros productos, o cualquier otra queja relativa al contrato, los derechos del Cliente y la responsabilidad de la Empresa se adecuarán a las circunstancias particulares del caso.
El Cliente nunca tendrá derecho a devolver los productos aceptados o cuyo plazo para denunciar defectos haya transcurrido.
La responsabilidad de la Empresa nunca excederá el valor de las mercancías afectadas en el momento de la venta.
2.8.-Límite de responsabilidad- Salvo acuerdo en contrario, la responsabilidad de ANOVAR GALEGA S.L. nunca excederá del valor del presupuesto contratado.
La Empresa queda liberada de toda responsabilidad por encima de ese máximo, incluso si ha sido causado por su propia negligencia o incumplimiento de obligaciones ANOVAR GALEGA S.L. afrontará cuantos daños y perjuicios ocasione a personas y bienes en la ejecución de sus trabajos siempre que en ella y respecto a tales daños se den IMPUTABILIDAD, CULPABILIDAD Y RESPONSABILIDAD.
2.9.-Seguros- El beneficio y riesgo del objeto del contrato pasarán al Cliente una vez puesto a disposición del mismo en el lugar acordado en el contrato.
2.10-Incumplimiento del Cliente- En caso de incumplimiento, total o parcial, o falta de cumplimiento puntual o adecuado de cualquiera de las obligaciones del Cliente, así como, en caso de declaración de concurso de acreedores, liquidación o disolución de su Empresa, ANOVAR GALEGA S.L. tendrá derecho a notificar la rescisión total o parcial del contrato o la suspensión de su ejecución en todo o en parte.
Ello se realizará mediante notificación sin necesidad de ulterior advertencia de incumplimiento o intervención judicial, y sin que la Empresa deba responder por los daños, sin perjuicio de cuantos otros derechos asistan a la Empresa.
Tan pronto como se produzca cualquiera de las circunstancias antes mencionadas, todas las reclamaciones de pago, vencidas o no, cuotas de refinanciación o cualquier otra obligación que la Empresa tenga frente al Cliente se convertirán en exigibles y en pagaderas inmediatamente.
Los documentos cambiarios o, en su defecto, cualquier otro documento formal de pagos estipulados para el pago de las obligaciones contractuales contraídas entre ambas empresas deberán ser enviados a la Empresa en el momento de emisión de la factura. El retraso en la entrega se considera como incumplimiento contractual.
La Empresa podrá repercutir al Cliente los sobrecostes, contra cargos y penalizaciones que se le impongan a consecuencia de cualquier incumplimiento por su parte.
2.11-Reserva de dominio- La Empresa seguirá siendo dueña de todo material o producto suministrado hasta la recepción completa de los pagos acordados pudiendo retirar los mismos ante el primer incumplimiento del Cliente, sin necesidad de consentimiento del mismo.
2.12.-Compensación- La Empresa tiene derecho a compensar cualquier suma que le adeude el Cliente (entendido como todas las compañías que forman parte del mismo grupo que el Comprador), contra cualquier suma pagadera al Cliente.
3.- CONDICIONES DE COMPRA
3.1.- El Proveedor se obliga a la entrega de los bienes productos objeto de la compra de acuerdo con lo establecido en el Pedido y en las leyes y reglamentos que resultaran de aplicación.
3.2.- El Proveedor deberá entregar toda la documentación que le sea requerida por la Empresa o el Cliente en el Pedido, en plazo, forma y cantidad, así como cualquier otra información o documento, de cualquier índole, que sea necesario de acuerdo a la normativa vigente aplicable a la compra.
3.3.- El Proveedor deberá cumplir cuantas disposiciones estén vigentes en cada momento, en especial las de carácter Laboral, Seguridad Social o Fiscal, así como las relativas al Medio Ambiente, Seguridad y Salud, de Prevención de Riesgos Laborales y vendrá obligado a acreditar su cumplimiento en la forma y plazos establecidos por la Empresa.
Igualmente deberá cumplir el Proveedor la normativa y práctica interna de la Empresa que le resulte aplicable por razón del Pedido.
3.4.-El Proveedor garantiza:
Que todos los bienes o productos objeto de la compra son de su plena propiedad, de primer uso, elaborados con materiales o productos de la calidad requerida y que cumplen con los requisitos de seguridad y medioambiente, reúnen la calidad especificada y, en su caso, son aptos para su utilización.
Que los bienes o productos objeto de la compra están libres de cualesquiera cargas o gravámenes u otros derechos reales, embargos, trabas o afecciones sobre los mismos y que no recae sobre el Proveedor o sobre los bienes o productos ninguna restricción a la libre transmisión de los mismos.
Que los bienes o productos cumplen con las especificaciones acordadas por las partes, así como el cumplimiento de todas las condiciones establecidas en el Pedido y que lo mismos están libres de cualesquiera defectos, visibles u ocultos, ya sea por materiales, mano de obra, diseño o fabricación.
Que cuenta con los derechos de propiedad intelectual o industrial en relación con los bienes o productos objeto de la compra o aprovisionamiento o, en su caso, que cuenta con las oportunas licencias para su fabricación o venta, siendo por su cuenta los gastos y costes que se deriven de las mismas.
Serán de cuenta del Proveedor dentro del periodo de garantía y éste vendrá obligado a realizar todos los trabajos de reparación, enmienda, reconstrucción, reemplazo, rectificación y corrección de deficiencias en los bienes o productos objeto de la compra.
En los productos que el proveedor desarrolle conforme a las indicaciones otorgadas por ANOVAR GALEGA S.L. y sea pagada por esta Empresa, la propiedad intelectual será de la Empresa.
La Empresa podrá repercutir al proveedor los sobrecostes, contra cargos y penalizaciones que se le impongan a consecuencia de cualquier incumplimiento por su parte. Debe de cumplir las medidas medioambientales específicas y garantizar la calidad de los materiales con los que trabaja.
4.- Obligaciones de las contratas/ subcontratas
Deben aplicar los principios de acción preventiva contemplados de la Ley 31/1995, de Prevención de Riesgos Laborales.
Informar a su personal propio de las medidas que hayan de adoptarse en lo que se refiere a su seguridad y salud ajustándose a lo dispuesto en el Real Decreto 1215/1997.
Comunicar al servicio de prevención la contratación de trabajadores especialmente sensibles a determinados riesgos y menores. Tener la formación necesaria para la manipulación de maquinaria y/o materiales específicos.
Tener contratado por su cuenta y riesgo un seguro de Responsabilidad civil con una cobertura mínima de 300.000 euros, debiendo aportar a la Empresa el justificante de que la cobertura engloba el periodo de prestación del servicio.
Adaptarse a los plazos a los que se ha comprometido a prestar el servicio, siendo responsables directos de la demora en los mismos, quedando exonerada la Empresa en este sentido de cualquier responsabilidad al respecto.
Si durante el seguimiento realizado por la Empresa se observara el incumplimiento de las obligaciones de la contrata o subcontrata o de los niveles de calidad pactados, la contrata o subcontrata vendrá obligada a adoptar las medidas rectificativas necesarias pudiendo en caso contrario dar lugar a la resolución del pedido o contrato por parte de la Empresa y/o a la contratación por terceros para la realización de los servicios debiendo de abonar éstos la contrata o subcontrata.
La Empresa podrá repercutir a la contrata o subcontrata los sobrecostes, contra cargos y penalizaciones que se le impongan a consecuencia de cualquier incumplimiento por su parte. Debe de cumplir las medidas medioambientales específicas y garantizar la calidad de los materiales con los que trabaja.
5.-Fuerza mayor- “Fuerza Mayor” significa, a los efectos del presente contrato, la existencia de cualquier contingencia, circunstancia o causa que esté más allá del control de la parte que la invoca, incluyendo, pero no limitándolo, a las siguientes circunstancias: imposición o sumisión a una ley, regulación, decreto, orden o solicitud de cualquier autoridad (nacional, estatal, autonómica, provincial o municipal), confiscación, motín, guerra, disturbios, incendios, inundaciones, terremotos, tormentas, explosiones, huelgas, cierres, parada de maquinaria o de fábrica, pandemias, epidemias, imposibilidad de conseguir materias primas, equipos, gasóleo o transporte. Si por Fuerza Mayor cualquiera de las Partes no puede cumplir alguna obligación del presente Contrato distinta a la de pago del precio, dicha parte queda exonerada de su cumplimiento, siempre que lo notifique a la otra indicando el comienzo y la naturaleza de la situación de Fuerza Mayor. La Parte que invoque la Fuerza Mayor deberá enviar notificación inmediata tras la finalización de la causa que motive la misma.
La Empresa no será responsable frente al Cliente por ninguna pérdida o daño derivado del incumplimiento o de la falta de cumplimiento puntual o total de sus obligaciones por causa de Fuerza Mayor. Esta cláusula es aplicable a la Empresa y a su planta, y al Cliente y su planta. No obstante, los anteriores apartados de este artículo, si al Cliente le afecta la Fuerza Mayor no será relevado de ninguna de sus obligaciones de aceptar y pagar los envíos hechos con anterioridad al recibo por parte de la Empresa de la notificación por escrito del Cliente de la situación de Fuerza Mayor; tampoco el Cliente podrá invocar la causa de Fuerza Mayor para retrasar el pago de las cantidades adeudadas. Si concurre causa de Fuerza Mayor, la Empresa tendrá derecho a distribuir, en la forma que considere razonable, las cantidades de productos útiles entre sus Clientes y sus propios requerimientos.
6.-Notificaciones- Todas las notificaciones, modificaciones y comunicaciones por parte de la Empresa al Cliente se considerarán eficaces a todos los efectos cuando se realicen por envío de correo postal al domicilio indicado por el Cliente, envío por correo electrónico, SMS, mms, fax, WhatsApp, comunicación por llamada telefónica a la dirección o número indicado por el Cliente o, en su defecto, al número propiedad del Cliente o de sus apoderados.
A estos efectos, el Cliente manifiesta que todos los datos facilitados por él son ciertos y correctos, y se compromete a comunicar a la Empresa todos los cambios relativos a su domicilio, datos de cobro y todo tipo de información necesaria para la gestión y mantenimiento de la relación contractual entre la Empresa y el Cliente.
7.-Separabilidad- Las presentes condiciones se considerarán independientes y, si alguna de ellas, en todo o en parte, se dejase sin efecto por las partes mediante pacto expreso escrito o fuera inválida por cualquier razón, el resto conservará su validez con toda su fuerza y efecto.
8.- Ley aplicable- Estas Condiciones Generales se regirán e interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente previsto en las mismas.
Así mismo, en cuanto a la ley aplicable a las operaciones realizadas por ANOVAR GALEGA S.L., las partes pactan por medio de la aceptación de estas condiciones generales de la contratación, el sometimiento expreso al ordenamiento jurídico español.
9- Fuero- CLÁUSULA ESPECIAL ARBITRAJE
Las partes se comprometen a resolver de manera amistosa cualquier desacuerdo que pudiera surgir en el desarrollo del presente contrato.
En caso de no ser posible una solución amigable, y resultar procedente litigio, las partes, con renuncia a cualquier otro fuero, se obligan a someter todos los conflictos, litigios y desavenencias surgidas del contrato, ya sea en su cumplimiento, interpretación o ejecución, al Tribunal de la Asociación para el Arbitraje Mercantil “TAM" en A Coruña, en el marco de sus Reglamentos, a la cual se encomienda la administración del arbitraje y la designación del árbitro o tribunal arbitral, obligándose desde ahora al cumplimiento de la decisión arbitral. En cuanto a la ley aplicable al litigio, las partes se someten expresamente al ordenamiento jurídico español por medio de las presentes condiciones generales de la contratación.